Términos y condiciones
Bienvenidos a Freebox, tu tienda en línea de confianza en productos de cosmética y accesorios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.
1. Información del Negocio
- Nombre Comercial: Freebox
- RUC: 10763862602
- Dirección Física: Calle San Francisco 733, Piura, Perú
- Teléfono de Contacto: +51 994 429 460
- Correo Electrónico: freeboxshop@gmail.com
2. Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago para facilitar tus compras de manera segura:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.).
- Transferencias bancarias.
- Yape y Plin para pagos rápidos y seguros.
- Pago contra entrega (solo disponible en Piura).
3. Política de Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, siempre que el producto cumpla con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, sellado y con su empaque original.
- Si el producto ha sido abierto o presenta signos de uso, no se podrá procesar el cambio o devolución.
- Si tu pedido llegó con algún defecto o daño, por favor envíanos fotos y videos del estado del producto dentro del plazo de 48 horas para evaluar el caso y coordinar una solución.
- No aplican cambios ni devoluciones para productos en liquidación o remate.
Nota: Antes de cada envío, revisamos minuciosamente cada pedido para asegurarnos de que los productos estén en óptimas condiciones. Sin embargo, si experimentas algún inconveniente, estamos aquí para ayudarte.
Para gestionar un cambio o devolución, contáctanos por Whatsapp o Instagram.
4. Envíos
Realizamos envíos a todo Perú. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Envíos realizados dentro de Piura son más rápidos, mientras que a otras regiones del país pueden demorar un poco más dependiendo de la distancia.
5. Limitación de Responsabilidad
En Freebox, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños ocasionados por un mal uso o manipulación incorrecta de los productos después de la entrega. Tampoco nos hacemos responsables de los inconvenientes causados por la demora en los envíos que estén fuera de nuestro control, como los ocasionados por las empresas de mensajería.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, texto, logotipos, gráficos, videos y cualquier otro material, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento expreso de Freebox.
7. Uso de Cookies
Para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web, Freebox utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu navegador que nos permiten recordar tu preferencia de navegación y mejorar el rendimiento de nuestra página. No recopilamos información personal sensible mediante cookies.
8. Condiciones Generales de Uso
Al realizar una compra en Freebox, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones. Cualquier uso no autorizado de nuestro sitio o la violación de estos términos podría resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta, si es que esta fuera creada.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se regirá por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros servicios será resuelta en los tribunales competentes del Perú.
